• Não necessariamente. Base que cresce sem critério de qualificação aumenta o volume que o comercial precisa filtrar, e não as vendas. O que liga dados, mercado e estratégia comercial é combinar entre marketing e vendas o que é uma oportunidade e fazer a ferramenta aplicar esse critério sozinha. No RD Station dá para montar assim:

    1. Definir o critério junto com o comercial. Quais dados tornam um lead abordável (cargo com poder de decisão, porte da empresa, segmento) e quais ações mostram interesse (materiais baixados, links clicados). É aqui que o conhecimento de mercado vira regra.

    2. Pontuar a base. O Lead Scoring do RD Station Marketing (planos Pro e Advanced) dá duas notas: perfil, de A a D, calculada pelos campos que o lead preencheu nos formulários, e interesse, pelas interações com as suas campanhas. Para a nota de perfil funcionar, cada campo do formulário precisa ter um campo personalizado idêntico no Marketing.

    3. Automatizar a passagem. Em Automação de Marketing, crie um fluxo com o critério combinado como entrada e use a ação Marcar Oportunidade. Com o RD Station CRM integrado, acrescente a ação Criar negociação no CRM, escolhendo funil, etapa e responsável. Use as duas: a ação do CRM sozinha não marca o lead como oportunidade no Marketing, e a marcação é o que alimenta os relatórios. A integração não é retroativa, então só vale para leads que passarem pelo fluxo depois de configurada.

    4. Medir pela origem. Na Análise de Canais, o grupo de métricas Visitantes por Canal, Novos Leads, Leads Qualificados e Clientes acompanha os leads gerados no período pelo funil, cada um no canal de origem. Ali aparece se o canal que mais traz contatos é o que mais gera clientes. Nas preferências da integração, a opção que envia negociações e tarefas do CRM para o Marketing permite segmentar e nutrir quem foi perdido ou ainda não está pronto.

    O sinal de que está funcionando não é a base crescer, é a conversão de lead para oportunidade e de oportunidade para venda se manter ou subir enquanto ela cresce.

    Artigos da Central de Ajuda:

    https://ajuda.rdstation.com/s/article/Como-funciona-o-Lead-Scoring?language=pt_BR

    https://ajuda.rdstation.com/s/article/Marcar-lead-como-oportunidade?language=pt_BR

    https://ajuda.rdstation.com/s/article/Como-integrar-o-RD-Station-Marketing-e-RD-Station-CRM?language=pt_BR

    https://ajuda.rdstation.com/s/article/Como-utilizar-a-An%C3%A1lise-de-Canais?language=pt_BR

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  • Camila da RD Station (Resultados Digitais)

    @Renato Da Fonseca​, excelente reflexão! Essa é aquela dúvida que separa quem faz marketing focado apenas em volume de quem faz marketing focado em resultado real.

     

    E @Alexandre Felix​, você deu uma verdadeira aula aqui nos comentários! 👏 O seu passo a passo ficou impecável e os links da Central de Ajuda fecharam a explicação com chave de ouro.

     

    Para colaborar, quero só reforçar um ponto de ouro que o Alexandre trouxe: a definição do que é uma "Oportunidade" precisa ser um acordo claro e documentado entre Marketing e Vendas (o famoso SLA). O Lead Scoring do RD Station é justamente a engrenagem que automatiza esse acordo, garantindo que o time comercial só gaste energia com quem realmente tem perfil e interesse. Crescer a base é ótimo, mas crescer a base qualificada é o que realmente movimenta o ponteiro do negócio.

     

    Obrigada por trazerem suas percepções! Bora juntos

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