Se a sua operação ainda trabalha com etapas fixas e sem contexto integrado, você pode estar perdendo negócios sem perceber.

No episódio 3 da 3ª temporada do Bastidores do Resultado, recebemos Fábio Duran, sócio da 8D Hubify, agência parceira RD Station, pra falar sobre o que vem depois do funil linear: contexto, dados conectados e uma operação que cresce em ciclo, não em linha reta.

Os insights que mais ficaram:

IA em cima de bagunça é só mais bagunça

Colocar IA em cima de um CRM desorganizado não acelera resultado. Escala o problema. O básico precisa estar em ordem antes de qualquer conversa sobre automação.

Contexto é o novo CRM

O dado mais estratégico de uma operação de vendas não é o volume de leads. É o contexto registrado: o que o lead fez, sinalizou e em que momento está. Sem isso, a abordagem chega na hora errada com a mensagem errada.

RevOps sem jargão

Fábio explica o que RevOps significa de verdade na operação do dia a dia, e o que separa quem implementa de quem só fala sobre o assunto.

Governança de dados não é assunto de TI

Quem define o que entra no CRM e como é registrado determina a qualidade de tudo que vem depois: automação, IA, previsibilidade. Isso é responsabilidade de toda a operação.

🎧 Episódio completo aqui: https://rd.social/1zyfq2

E você: o seu time já trabalha com alguma lógica de RevOps? Conta aquinos comentários.