Em um cliente, utilizamos a IA da RD para qualificar os leads durante a conversa no wpp. Conforme as respostas, ela identificava o perfil do contato e direcionava automaticamente cada lead para o fluxo mais adequado.

Dependendo das informações coletadas, a IA disparava automações diferentes no RD MKT, atualizava campos no CRM e encaminhava a oportunidade para o pipeline correto. Assim, cada lead seguia uma jornada personalizada desde o primeiro contato, sem depender de uma análise manual da equipe.

O resultado foi um processo muito mais organizado, com segmentações mais precisas e uma passagem de bastão entre Marketing e Vendas praticamente automática.