Guilherme Sene - fez uma pergunta.
Olá, pessoal!
Estou integrando o RD Station com o Microsoft Dynamics 365 usando o Zapier, e estou enfrentando uma limitação técnica.
O fluxo é o seguinte:
Quando uma nova oportunidade é criada no RD Station, o Zapier envia as informações para criar a mesma oportunidade dentro do Dynamics.
O ponto é que eu preciso capturar a slug da conversão (por exemplo, papel-e-celulose), que aparece na linha “Converteu no evento” dentro do histórico do lead.
Pelo que entendi, essa slug é o valor do campo “Identificador”, que é um campo nativo e oculto no RD Station.
Porém, no Zapier, o gatilho “New Opportunity” não traz esse campo no payload — e também não encontrei nenhum campo equivalente que contenha essa informação.
Minha dúvida é:
➡️ Existe alguma forma de acessar o valor da slug (Identificador da conversão) via Zapier ou API do RD Station?
➡️ Caso não seja possível diretamente pelo Zapier, existe alguma recomendação oficial (como uso de webhook de conversão ou endpoint específico) para capturar esse dado e enviá-lo para outro sistema?
Agradeço se alguém do time ou da comunidade puder orientar o melhor caminho para seguir 🙏
Nunca fiz exatamente esse tipo de integração entre RD e Dynamics via Zapier, mas imagino que a slug não venha mesmo no gatilho de “Nova Oportunidade”, porque esse evento é disparado a partir do objeto deal e não diretamente da conversão
Uma alternativa seria acionar o Zapier a partir do webhook de “Conversão” no RD (em vez do de Oportunidade), pq nesse payload o campo
conversion_identifier costuma vir completo, e daí dá pra usar esse valor como referência antes de criar a oportunidade no Dynamics
Outra opção seria fazer uma chamada adicional via API do RD usando o ID do lead que veio no Zapier, pegando o histórico de conversões pelo endpoint/conversions e filtrando a última. Assim da pra extrair o “Identificador” (slug) direto da resposta JSON (eu acho)
Mas acredito que via Zapier puro não dá pra pegar esse campo nativo sem algum passo intermediário, tipo um Webhook Custom ou uma Action de API Reques