Oi, bom dia! Tudo bem com vocês? Sou a Fernanda, do time de Customer Marketing, e quero compartilhar uma história que pode inspirar muita gente aqui na comunidade. ✨
A Casa Publicadora Brasileira, com mais de 100 anos de atuação no mercado editorial, alcançou um resultado incrível: 27% de crescimento em apenas 3 meses com o RD Station.
E o ponto mais interessante é o caminho que eles trilharam. A empresa integrou RD Station Marketing, RD Station CRM e RD Station Conversas ao ERP da TOTVS, que já fazia parte da operação. Além disso, estruturou uma estratégia multicanal completa, conectando email, WhatsApp e SMS para falar com os clientes do jeito certo, na hora certa.
O impacto foi direto: mais controle do funil, maior proximidade no relacionamento com o cliente e a possibilidade de recuperar carrinhos abandonados, que antes representavam uma grande perda de vendas.
Um ótimo exemplo de como integração e multicanalidade podem transformar desafios em resultados reais!
Legal, né? A história na íntegra vocês encontram >aqui<. Quero muito saber o que acharam, deixem nos comentários. 💙
Que incrivel essa historia 27% em 3 meses é um bom resultado, ainda mais no mercado editorial q é super desafiador. Lendo seu relato fiquei curioso com o seguinte, vcs sentiram q o wpp foi o canal q + engajou ou o email ainda traz mais resultado nessas campanhas ou foi algo mais equilibrado?
Que top @Fernanda da RD Station
No caso, além desse case, vocês tem algum de empresa pequena que teve crescimento com todas as soluções?
Acho bem legal esses cases inspiracionais, porém para empresas de pequeno/médio porte não acho a aplicação viável, por exemplo, eles já tinham uma operação com TOTVS e que "conectou" as soluções e foi sucesso. Mas e um case onde o cliente NÃO TINHA, ou então que foi estruturado do zero?
Que legal @Fernanda da RD Station! Como que a integração com o ERP foi feita? Essa integração contribuiu para ver as vendas no funil de marketing?