Marcos Alves fez uma pergunta.
Estou com muitas dificuldades com leads inválidos e taxas de aberturas pequenas, mesmo com uma base de quase 8000 leads, só tenho conseguido entregar sempre abaixo de 17%, a taxa de clique então, nem se fala.....já apliquei técnicas e recomandações do RD
Memso com as recomendações não tem surtido efeito. alguém estaria ou teve o mesmo problema ? como conseguiu resolver ?
Oi, Marcos!
Sobre leads inativos, na própria RD você consegue retirar na hora do envio. Eu acho que em toda conta aparece como "inactive_leads" onde dá para colocar na parte de "Quero deixar de fora" se for um envio de e-mail marketing.
Retirar os bounces também ajuda, você pode criar uma segmentação escolher "soft ou hard bounce" e sempre excluir esses leads antes do envio.
Quanto à taxa de entrega, se você tiver muitos inativos ou bounces, ela tende a cair. Vale fazer uma limpeza de base, apagando leads que nunca interagem ou que o interesse ou perfil não bate com sua persona, aqui você precisa analisar bem para saber como limpar e lembre de sempre ter um backup.
Para melhorar a taxa de abertura vale usar o teste A/B, minhas dicas são assuntos curtos, com emojis ou frases que despertem curiosidade, especialmente para mobile, assim você entende o que agrada mais a sua base.
Horários também fazem diferença, então usar o envio inteligente ajuda a entender melhor quando sua base mais interage.
Na taxa de clique, minha dica é alinhar o conteúdo com os interesses do lead. Segmente bem e deixe claro no CTA o que vai acontecer (se vai baixar algo, abrir uma página, etc).
Uma dica extra: existem ferramentas para verificar se os e-mails são válidos antes de você disparar.
Eu nunca usei, mas eu pesquisei aqui algumas e achei essas:
NeverBounce
ZeroBounce
BriteVerify
Clearout
Vou deixar uns links pra você dá uma olhada sobre:
Leads inativos
Como melhorar a entregabilidade
Envio inteligente
Fala Marcos!
Sua base grande não te ajuda a ter taxas maiores, pelo contrário, quanto maior a base, maior a chance das suas taxas serem baixas. Tente segmentar mais os disparos.
já passei por isso varias vezs. o q me salvou foi fazer uma limpeza pesada na base e focar em quem realmente abre.
faz assim: roda uma verificação de emails p caçar os inválidos e depois segmenta quem interagiu nos ultimos 90 dias. manda os primeiros disparos só p essa galera ativa. a taxa de abertura sobe mto, pq vc para de insistir em lead morto.
outra coisa q ajuda: troca o assunto e remetente d vez em qdo. teste assuntos mais diretos p PJ e mais pessoais p PF, isso muda bem a taxa de abertura.
Ja pro pessoal desengajado, vc pode tentar um combo mais agressivo pra esquentar essa galera. primeiro segmenta bem, separa os q ja interagiram no passado dos q nunca abriram nada e foca nos q já abriram algum dia. depois manda um email com algo q realmente vale a pena, tipo desconto, material raro, acesso vip ou brinde, deixando claro q é só pra quem clicar. se tiver tel ou wpp, roda uma campanha de ads ou whatsapp pra eles usando a mesma oferta, criando um público personalizado no meta. coloca tb um gatilho de urgencia, tipo prazo curto ou contador no email/lp, pra forçar decisão. quem clicar ou visitar volta pro fluxo normal, e quem nem se mexer depois disso é melhor remover p n sujar a base e derrubar a entregabilidade