Dependendo de como utiliza, podemos dizer que a RD é mais focada em relacionamento do que conversão, Gabriel. E falando de ferramentas, temos o e-mail (marketing & nutrição), web push, SMS, WhatsApp, Mentor IA etc.

E você está totalmente certo em se preocupar em recall de marca. Afinal, se não tem demanda, não tem saída e, consequentemente, não tem pedido, né?

Reserva parte da tua base e das estratégias para capturar e falar diretamente com o público final. Utiliza anúncios pra impulsionar isso também.

Cria promoções junto ao teu cliente. Faz ele ser o promotor da tua marca na hora de oferecer opções. Cria cáatálogos mias densos sobre os produtos, cursos, workshops etc. para ele se especializar.

Vocês já medem isso hoje?

Apesar da RD Station ser bastante voltada para conversão e vendas, creio que pode ser uma boa aliada estratégica para fortalecer o recall de marca.

Sugeriria:

Fluxos de automação para manter a marca presente na mente dos leads, entregando conteúdos de valor sem foco direto em vendas. 

Segmentações inteligentes para personalizar a comunicação, quem sabe até integrar com mídias pagas para campanhas de reconhecimento de marca direcionadas para públicos já engajados.

Além disso, landing pages focadas em conteúdo premium e autoridade de marca, não apenas em captura de leads. 

Creio que essas ações combinadas de forma estratégica podem reforçar o relacionamento e a presença constante junto ao consumidor final. 

uma forma prática de usar o RD para branding é tratar os fluxos de automação como canais de relacionamento contínuo, sem foco em venda.

é possível criar jornadas leves com conteúdos que reforçam valores, utilidade ou presença da marca, só pra manter o nome em circulação na mente do lead.

além disso, segmentações dentro do RD podem alimentar públicos personalizados ou semelhantes em campanhas de mídia paga, ajudando no recall fora da base também.

Gabriel, acredito que com a RD os fluxos de automação para se manter presente na mente do usuário sempre serão importantes para o branding, principalmente quando somamos a boas campanhas de mídia.

Porém, como você comentou sobre o uso de outras metodologias, queria te trazer algo um pouco diferente, você já testou campanhas de incentivo?

Mesmo para indústrias que não vendem diretamente para o consumidor final, campanhas de incentivo podem ser uma boa forma de aumentar o recall de marca. Vou te dar duas visões:

Incentivo para o consumidor final: Mesmo sem a venda direta, você pode criar uma campanha onde o consumidor final participa ativamente da experiência da marca. Ele pode, por exemplo, realizar a leitura de notas fiscais, acumular pontos, participar de sorteios ou resgatar prêmios físicos ou digitais.

Incentivo para o vendedor/distribuidor: Os incentivos podem ser direcionados para quem está mais próximo do consumidor no momento da venda e com isso estimular melhores exposições da marca no PDV ou engajar o time de vendas na recomendação dos seus produtos.

Então, com o incentivo para o consumidor final você consegue aumentar o recall de marca e com o incentivo para o distribuidor/vendedor você consegue aumentar suas vendas.

Espero não ter fugido tanto da sua pergunta.

Muitas respostas que eu concordo 10000%!

Mas dando minha opinião e trazendo um case que trabalhei, foi segmentar por tipo de conteúdo x persona.

Quando falamos em conversão para consumidor final (podemos desenhar toda a jornada), desde o distribuidor, lojista e cliente (que não necessariamente compra do fabricante).

Quando desenvolvemos uma estratégia nesse setor, utilizamos muito a questão de ações offline para trazer essas duas personas para próximo (lojista e cliente), mas de maneira diversificada de acordo com LP, fluxos e até mesmo emails segmentados.

O resultado foi bem bacana pq reforçamos a marca, sem necessariamente focar na conversão de compra e sim em aumento de engajamento nas redes sociais.