Raifran Monteiro - Embaixador fez uma pergunta.

7 de Abril de 2025 às 15:20
Como vocês fazem o acompanhamento de evolução de um lead dentro do RD Station Marketing?

Quero criar um relatório e modelo de acompanhamento pro time cuidar disso e reportar os resultados semanalmente.

 

Queria saber como vocês fazem por aí:

  • Uso de segmentações e tags
  • Modelo de relatório visual
  • Trackeamento de ações
  • Nutrições
  • Campanhas
  • SLA
  • Modelo de acompanhamento (Safra? Periódico?)
  • Quais as taxas médias de conversão por estágio
Gabriela Bedore, [email protected] - e Marketing - gostam disto.

  • Cecília Santos - Embaixadora

    Oi, Raiffran! Aqui a gente também está estruturando esse acompanhamento e, mesmo com algumas limitações (como o CRM diferente), já conseguimos observar algumas coisas:

    • Scoring: Ainda está em fase inicial, mas já conseguimos tirar alguns insights com base na pontuação total.
    • Tracking: Uso bastante pra entender por onde o lead entra, quais páginas ele acessa e o que mais chama atenção.
    • Segmentações com tags: Ajuda muito a entender os interesses — consigo saber quem está mais ou menos engajado com os conteúdos.
    • Automações: Além de agilizar, elas mostram se o lead está evoluindo, por exemplo, se abriu ou clicou nos e-mails enviados.

    Ainda quero avançar com relatórios visuais e acompanhamento mais periódico, então vou acompanhar as respostas aqui também! 🙌

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  • Andressa - Embaixadora

    Por aqui, faço todas as segmentações baseadas em tags. Com tags específicas para cada LP de conversão, e vou adicionando outras tags a medida que os leads vão interagindo (nos fluxos de automação)

    Meu modelo de relatório ainda é bem manual, extraio do CRM (bitrix) e crio o Dashboard no Google Looker Studio

    Onde deixo visivel a % de leads de origem organica e % de leads de origem midia paga e custo por lead

    As taxas de conversão por estágio tbém deixo bem visíveis no Dash

     

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