Ben Balik fez uma pergunta.

6 de Fevereiro de 2025 às 09:53
Como uso estratégias de WHATSAPP nas empresas do Agro!

O canal mais usado em vendas no Agro é o WhatsApp e temos desenvolvido várias estratégias por aqui que estão ajudando muito na comunicação e vendas.

 

😜 Eu vou entregar tudo e não vou esconder nada:

 

Trafego Pago

  • Anúncios direto para o WhatsApp
  • Anúncios de formulário nativo da meta, que após preenchido levo para o WhatsApp

 

Bot de Qualificação

  • Fazendo no máximo 4 perguntas qualifico o lead no bot do WhatsApp
  • Faço encaminhamento com base no DDD

 

Agente I.A como SDR no WhatsApp

  • Criamos toda base de conhecimento
  • Criamos os prompts do agente para qualificar o lead, coletando as informações necessárias, salvar nas variáveis e mandar direto para o RD MKT e CRM

 

Inbound Marketing

  • Fazemos ativações ativas por meio do WhatsApp de lançamento de produto e entrega de materiais.
  • Instruções de uso do insumo via vídeo, após a compra.
  • Entrega de materiais ricos, com funil de abordagem comercial
  • Recuperação de venda depois de dar como perdido no crm
  • Agente IA que seleciona e manda notícias periodicamente para base cadastrada

 

Comercial

  • Automatizamos etapas de prospecção e abordagem com disparos de WhatsApp na cadência comercial
  • Após envio de formulário do site fazer uma ativação via WhatsApp para diminuir o TME

 

Eventos

  • Bot interativo para ser executado durante uma palestra (estilo pesquisa, com sorteio no final, com tudo automatizado)
  • Bot com IA para simular conversa entre clientes e insumos e maquinários agrícolas
  • Cadastro de visitantes no estande para participar de ativações

 

Produtos

  • QR Code em produtos para cliente escanear e cair num Agento com IA para explicar formas de uso e dar dicas para o produtor.

 

E AI FOI RELEVANTE PRA VOCÊ? COMENTA AI QUAL TE DEU UM INSIGHT PRA FAZER AI!

Vitoria Vieira -, Victoria Levada - e 3 outros gostam disto.

      • Ben Balik

        O jeito mais fácil de fazer é:

         

        💡 Usamos o Make para conectar

        🔗 RSS (ou Google Alerts) → 📑 OpenAI para resumo → 📝 Formatação → 🚀 Envio via WhatsApp

        Essa abordagem não precisa de código, é rápida e pode ser escalável! Se quiser testar alguma dessas ferramentas, me avisa que eu te ajudo a configurar.

         

        Passo a Passo

         

        🔹 Fluxo no Make

        O Make vai conectar fontes de notícias → IA para resumo → WhatsApp. O fluxo seria assim:

        1️⃣ Captura de Notícias (Google Alerts, RSS Feeds ou Scraping)

        2️⃣ Resumo com IA (OpenAI/GPT-4)

        3️⃣ Formatação da Mensagem

        4️⃣ Envio para WhatsApp

         

        🔹 Passo a Passo no Make

        1️⃣ Captura de Notícias

        • Use o módulo RSS do Make para pegar manchetes de portais do agro que oferecem RSS, como:
          • Globo Rural: RSS
          • Notícias Agrícolas: RSS
          • Canal Rural: RSS
        • Se não tiver RSS, use o Google Alerts para receber e armazenar manchetes sobre temas como "soja", "fertilizantes", etc.

        📌 Alternativa: Se quiser mais controle, crie um Google Sheets e alimente com links de notícias manualmente.

         

        2️⃣ Resumo com IA (OpenAI no Make)

        • Adicione o módulo OpenAI (GPT-4) no Make.
        • Configure um prompt como:
        • "Resuma a seguinte notícia em 3 frases curtas e diretas: [TEXTO DA NOTÍCIA]"
        • O Make vai pegar a descrição da notícia do RSS e passar para o ChatGPT, que gera um resumo curto.

        💡 Dica: Se quiser resumos ainda mais objetivos, peça para gerar bullet points!

         

        3️⃣ Formatar a Mensagem

        • Use o módulo "Text Aggregator" para juntar os resumos e criar uma mensagem no formato:

        📢 Resumo AgroNews da Semana 📢

        🌱 1. [Título da Notícia 1]

        📝 [Resumo]

        🔗 Leia mais

        🚜 2. [Título da Notícia 2]

        📝 [Resumo]

        🔗 Leia mais

        📲 Quer receber toda semana? Responda "SIM"

         

        4️⃣ Envio pelo WhatsApp

        Agora vem o envio automático. Algumas opções fáceis no Make:

        ✅ WhatsApp Cloud API (precisa de uma conta no Meta Business)

        ✅ Twilio WhatsApp (fácil de integrar, paga por mensagem)

        ✅ WATI ou Z-API (alternativas mais simples para WhatsApp Business)

        📌 Configuração:

        • Use o módulo de envio de mensagem no WhatsApp escolhido
        • Configure a mensagem gerada no passo anterior
        • Envie para uma lista de contatos salvos no Google Sheets, Airtable ou CRM

         

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    • Ben Balik

      Com mentor IA já entendi como fazer, mas ainda não fiz.

       

      Você precisa do Mentor IA + RD Conversas PRO

       

       Como o SDR com IA vai funcionar?

      O fluxo será assim:

      1️⃣ Lead entra pelo WhatsApp, Instagram ou Site

      2️⃣ RD Conversas inicia um atendimento com IA

      3️⃣ IA faz perguntas para qualificar o lead

      4️⃣ Se qualificado, agenda um call no RD Station

      5️⃣ Se precisar de atendimento humano, transfere para um SDR real

       

      🔹 Passo a Passo no RD Conversas + Mentor IA

      1️⃣ Configurar RD Conversas

      ✅ Conecte WhatsApp Business API, Instagram Direct e Chat do Site no RD Conversas.

      ✅ Defina gatilhos para iniciar a conversa:

      • Exemplo: Quando alguém perguntar sobre serviços de marketing agro, o bot inicia o fluxo.

       

      2️⃣ Criar um Bot de Qualificação no Mentor IA

      O Mentor IA da RD permite criar um fluxo conversacional sem precisar de código.

      🔹 Configuração no Mentor IA:

      • Crie um bot com perguntas-chave para qualificar o lead:

      "Olá! Sou o assistente digital da [Nome da Agência]. Qual o nome da sua empresa?"

      • Depois, use perguntas de qualificação:

      1️⃣ "Seu negócio já usa marketing digital?" (Sim/Não)

      2️⃣ "Qual seu maior desafio hoje?" (Geração de leads, Engajamento, Vendas...)

      3️⃣ "Você quer agendar uma conversa para um diagnóstico gratuito?" (Sim/Não)

      📌 Dica: Baseie as perguntas na metodologia SPIN Selling para entender dores e necessidades.

       

      3️⃣ Integrar com RD Station CRM para Agendar Calls

      Se o lead estiver qualificado, o bot pode:

      ✅ Criar uma nova oportunidade no RD Station CRM.

      ✅ Enviar um link de agendamento (Google Calendar, Calendly, ou o próprio RD Station).

       

      4️⃣ Transferência Inteligente para SDRs Humanos

      • Se a IA não souber responder, ou o lead quiser um atendimento humano, o RD Conversas pode:
      • ✅ Encaminhar para um SDR real dentro do RD Station.
      • ✅ Criar um ticket de follow-up para um SDR humano responder depois.

       

      Mas pelo que vi você vai precisar de apoio do time da RD pra construir as automações ou ter um dev pra isso.

       

      Eu estou fazendo isso no Hablla! Como lé eu consigo programar um Node fica bem mais fácil criar o agente de maneira nativa lá e já configurar as variáveis.

       

      O agente configuro a saída pra gerar um json e mando ele pra integração do RD e pronto!

       

      Tem que ir refinando e treinando o agente. Mas funciona viu

       

       

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  • Guilherme Yohan - Embaixador

    legal tua jogada.. to pra implementar algo meio que nessa linha para um cliente (porém, de outro nicho). Unico detalhe que eu pensei quando li seu post é: Como é a questão da barreira tecnologia pra esse publico? eles aceitam de boa? possuem dificuldade de interação?

    Digo isso pq ja vi que terei esse problema quando for implementar a metodologia por aqui rsrs

    • Ben Balik

      No Agro 80% das vendas são concluídas por WhatsApp e são centenas de milhares de reais. Então é um canal tranquilo.

      A vantagem de ter um sdr IA é ele poder ouvir os áudios e responder em texto.

       

      Os donos de fazenda e familiares, ou quem trabalha no setor de compras são muito tecnológicos, a berreira é contratar.

       

      • Ben Balik

        Sim você não tem noção nos maiores eventos do agro o fluxo de Helicóptero é gigantesco. O primeiro trator autônomo é de 1990. Drone os caras já tão usando há mais de 10 anos, Os tratores Jhon Deere já são conectados automático com StarLink.

        Os produtores mandam colocar Starlink nas caminhonetes.

         

        Esse pessoal mais simples são os funcionários da fazenda, e em sua maioria também tem acesso e habilidade com tecnologia.

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      • Andressa - Embaixadora

        Meu maior erro quando entrei no mercado de agro... Os caras estão longe desse estereótipo... Correndo por aqui para acompanhar...

  • INGREDY MELO

    Uma boa gestão de tráfego, melhor padrão de leads ao recepcionar e não deixar o cliente cair no esquecimento

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