• Ei @Wagner Gonsalez​ , boa tarde! Tudo bem com você?

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    Aqui é a Lorraine da RD Station 😁

     

    Vim aqui para poder te ajudar com a sua dúvida.

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    É possível localizar os leads que possuem determinada tag pela segmentação de leads. Basta você acessar o menu Relacionar > Segmentações de leads e criar uma nova com base na condição " Tag > contem a tag"

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    Como exemplo, trouxe uma segmentação montada com base em leads que tem a tag fictícia treinamento.

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    Segmentação​

    Caso eu queria fazer a alteração em massa dessa tag treinamento para a tag curso, eu posso criar um fluxo de automação que realize esse processo, de remover determinada tag e acrescentar outra.

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    Vou compartilhar contigo alguns link onde trazemos mais detalhes sobre a configuração de Segmentações de leads e Fluxo de automação.

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    📚Como funciona a Automação de Marketing

    📚​Criar segmentação por tags

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    ​Wargner, espero que tenha conseguido te ajudar com essas informações! ❤️

    Abraços e tudo de bom 🙏✨

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  • ola Lorraine, obrigado por responder,

    na verdade não da para filtrar e editar no campo LEADS, o que voce me sugeriu foi criar segmentação, isso ok, eu fiz e lá consigo saber quantos leads tem com a tag, porém não é possível filtrar e editar.

    Meu objetivo é: Buscar a tag x, dessa tag, posso fazer uma substituição, mudar de X para Y, mas pelo que ví só é possível, incluir e excluir, mas sem filtro.

    Agradeço por hora;

    Wagner

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    • Ei, @Wagner Gonsalez​ 

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      Imagina!! 😁

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      Nesse caso, você pode fazer essa substituição através do fluxo de automação, onde como condição de entrada, você coloca a segmentação pela tag X > Ação de remover a tag X > um tempo de espera > Adicionar a tag Y

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      Trouxe um exemplo para você:

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      fluxo automação​

      Vou compartilhar contigo um artigo onde temos um passo a passo de como configurar fluxos no RDSM.

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      📚​Como funciona a Automação de Marketing

       

      Wagner, caso você tenha alguma dúvida sobre o processo de construção do fluxo e edições da tag, vou te orientar a abrir um atendimento com o nosso suporte. Assim, eles poderão analisar o seu caso com mais detalhes e oferecer um retorno preciso, tá bem?

      ​

      Você pode entrar em contato com eles de maneira superprática pelo nosso Fale Conosco

       

      Fique tranquilo, nosso time está preparado para te ajudar! Caso precise de algo mais, estou por aqui ✨❤️

      ​

      Abraços e tenha uma ótima semana 🙏

       

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