Olá, pessoal! 

Li o artigo da Think with Google que destaca que o Brasil é um dos mercados mais importantes para a Black Friday no mundo. Isso faz com que marcas e consumidores aguardem com grande expectativa essa data 😎 . 

Segundo o artigo, as buscas por ofertas aumentaram 13% no primeiro semestre, e 62% dos consumidores demonstraram intenção de comprar.

Conversando com agências parceiras e clientes, identificamos algumas ações práticas para planejar automações relevantes para o período da Black Friday.

O primeiro passo é fazer uma boa análise de dados, que será essencial para definir uma estratégia de comunicação eficaz. Entender as motivações e os interesses do consumidor é fundamental para direcionar uma comunicação e ofertas mais assertivas.

A partir disso podemos planejar:

1. Segmentação baseada em comportamento

Automação por página visitada: criar uma sequência de e-mails com ofertas personalizadas relacionadas às páginas mais recentes visitadas pelo usuário. Sabemos que isso tende a aumentar as chances de conversão, já que será mostrado produtos de interesse.

Automação por engajamento com e-mails: separar os leads que abriram e interagiram com determinados e-mails. A partir disso, é possível mapear interesses específicos e enviar ofertas ainda mais relevantes.

2. Segmentação por perfil de cliente

Automação com clientes ativos: fidelizar os melhores clientes com ofertas exclusivas (mas exclusivas mesmo) ou condições especiais para eles durante a Black Friday.

Automação com clientes inativos ou leads não convertidos em venda: aqui existe a oportunidade para reativar esta base com campanhas de resgate, aqui vale ofertas até mais agressivas. 

3. Automação de cupons e pop-ups (mapear interesse pré Black Friday)

Pop-ups ou landing pages de cupons: criar pop-ups ou páginas dedicadas onde os usuários possam se inscrever para receber cupons de desconto ainda é uma ótima estratégia. 

A partir disso, configurar automações para enviar lembretes antes e durante a Black Friday, incentivando o uso desses cupons.

A Black Friday será dia 29/11 e faltam 46 dias! O evento é importante para a sua empresa? Quais automações serão implementadas por aí? 📣