Eduardo Campos fez uma pergunta.

6 de Setembro de 2024 às 20:14
Como você está usando os Assistentes do Mentor IA?

Estou curioso para saber como vocês estão utilizando os Assistentes do Mentor IA no dia a dia. Quais estratégias têm funcionado melhor? Como vocês estão aproveitando a IA para qualificação de leads, atendimento ao cliente ou outras tarefas?

 

Por aqui, percebi que o uso da IA acelerou bastante a qualificação de leads, mas quero ouvir de vocês: quais são as melhores práticas, desafios encontrados e resultados que têm alcançado?

 

Vou trazer um exemplo prático para a discussão... Um dos nossos clientes, ao receber um lead frio para qualificar dentro do processo seletivo, normalmente evolui 25% desses leads em qualificados. Com o Assistente, essa taxa subiu para 35%, resultando em um funil muito mais limpo.

Ben Balik, Juliene Cabeiro - Embaixadora e Cristiane Serra gostam disto.

  • Cristiane Serra

    Uau, Eduardo. Então, tem sido bem útil aí para você. Por aqui, ainda não usamos.

    • Eduardo Campos

      Pois eu recomendo que comece, Cris! Eles ajudam de verdade a gerar gente mais qualificada pro time comercial!

  • Christian Saidok -

    Olá @Eduardo Campos​  aqui é o Chris da RD Station. Passando aqui contribuir com um caso de uso que possa fazer sentido.

     

    Muitas empresas acabam recebendo muitas pessoas do site, seja através de um botão de whatsapp ou até mesmo uma ligação, que possuem dúvidas relacionadas a: produto, formas de pagamento, como pode efetuar a compra e até mesmo leads curiosos que não necessariamente vão evoluir em um funil de qualificação. Entendemos que essas dúvidas podem ser rapidamente respondidas através do Meu Assistente e não necessariamente precisa passar por um atendente assim economizando tempo e melhorando a produtividade da equipe.

     

    Em resumo, é como se fosse um FAQ, porém em um formato mais conversacional visando melhorar a experiência do cliente e contribuindo com sua equipe de atendimento.

     

    Espero que faça sentido :)

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    • Eduardo Campos

      Fala, Cris!

      ​

      Faz total sentido, valeu por contribuir. É exatamente o que estamos fazendo aqui... Deixei no print como a gente está usando aqui em um dos clientes... na página de cada produto temos um bot especialista no assunto. Tá ficando bem legal!

       

      • Captura de Tela 2024-09-11 às 17.55.58

  • Juliene Cabeiro - Embaixadora

    Oie pessoal!

     

    @Eduardo Campos​  achei SENSACIONAL a maneira que você está utilizando, eu cheguei a traçar algo porém voltado para conteúdo. Você se importa em compartilhar um pouco mais da parte prática?

    E uma dúvida (boba talvez), essa jornada que você montou foi versão free da IA?

  • Ben Balik

    To usando de 3 formas

     

    Produtos: QR Code para simular conversa entre clientes e produtos, assim o produto ganha vida e tira-dúvidas. Personificando o produto.

    Eventos: Bot para tirar dúvidas sobre palestras qual a recomendação e etc. (FICA A DICA PRO SUMMIT)

    Comercial: SDR pra qualificar leads.

     

     

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