Vejo muita gente perguntando "qual automação eu posso criar?".

Hoje faço a pergunta inversa: "qual problema eu quero resolver?".

Essa mudança evitou a criação de dezenas de fluxos que pareciam inteligentes, mas não geravam resultado.

Quando o objetivo está claro, a automação praticamente se desenha sozinha. Ela deixa de ser um recurso técnico e passa a ser uma solução para um problema real do negócio.