Durante muito tempo eu criava fluxos baseados na origem do lead.

Se veio da Landing Page A, entrava na automação A.

Se veio da Landing Page B, seguia outro caminho.

Depois percebi que isso limitava bastante a personalização.

Hoje, minhas automações são construídas em cima da intenção demonstrada pelo contato. Se ele acessou uma página de preços, clicou em um case de sucesso ou visitou várias vezes uma página de produto, isso diz muito mais sobre o momento dele do que simplesmente saber de onde veio.

O resultado foi uma comunicação muito mais relevante e uma passagem para o comercial muito mais qualificada.

No fim das contas, comportamento costuma ser um indicador muito melhor do que origem.