Gabriela Bedore fez uma pergunta.
Conteúdo Estratégico para Motivos de Perda
Como vocês usam a multicanalidade do RD Marketing + CRM + Conversas para trabalhar os motivos de perda? A partir da análise colaborativa dos principais motivos de perda registrados no CRM, desenvolvemos roteiros e mensagens adaptados ao tom de voz da marca e aos canais utilizados (como e-mail, WhatsApp e automações), com o objetivo de manter o relacionamento, entender melhor as objeções e abrir espaço para futuras oportunidades.
Essa tem sido uma estratégia valiosa aqui para os clientes da Dinbrasil. Já tem utilizado?
Obrigada pelo conteúdo, Gabriela!
Legal te ver por aqui, @Gabriela Bedore! Por aqui fazemos a mesma coisa que você, mas a gente também trabalha com mídia paga para esses motivos de perda. Por exemplo: Se um vendedor coloca o motivo de perda de preço automaticamente esse lead começa a ver nos anúncios criativos que falem do valor agregado do produto ou solução e afins. Temos percebidos bons resultados de reversão da perda integrando todos os canais por aqui.
Sim, Edu! Essa é uma ótima ideia, temos colhido ótimos resultados! E o que é importante é isso: aproveitarmos ao máximo cada lead que entra!