Kelvin fez uma pergunta.

24 de Setembro de 2025 às 13:59
Como criar uma landing page no RD Station com formulário aberto para coletar feedback pós-venda e como reunir todas as respostas dos clientes em um só lugar para análise eficiente?

Sugestão para descrição detalhada (campo ilimitado):

Quero criar uma landing page no RD Station contendo um formulário com campos abertos para receber feedback detalhado sobre a experiência de compra dos meus clientes. Meu objetivo é disparar essa página via fluxo automatizado para todos os clientes que já compraram, coletando impressões e sugestões pós-venda. Também gostaria de saber qual procedimento ou configuração permite exportar e visualizar todas as respostas dos formulários em um único local para análise, sem precisar acessar lead por lead manualmente. Se existe alguma integração nativa, relatório personalizado ou dicas para facilitar esse acompanhamento centralizado, agradeço!

Tatiana Molini - Embaixadora e Lorena Embaixadora gostam disto.

  • Guilherme Yohan - Embaixador

    Olá Kelvin, acredito que o formulário simples das LP´s ja atende o seu caso. Só clicar para criar um novo (Dentro do editor da LP) e cadastrar as perguntas que você deseja fazer.

    Sobre visualizar todas as respostas, você pode fazer isso exportando as conversoes da LP.

    imagedo lado do nome da LP, clique nos 3 pontinhos, e depois em "exportar conversões" Na caixa que vai abrir, marque as respostas que deseja exportar. Depois disso, so aguardar o RD processar sua requisição e boa. O arquivo vem em CSV pra vc poder trabalhar como quiser externamente.

     

    Outra possibilidade, é vc criar uma segmentação filtrando todos os leads que "converteram no evento" + nome da LP

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  • Kelvin

    Estarei seguindo suas orientações. Muito obrigado pelas explicações.

  • Lorena Embaixadora

    Muito boa sua questão, Kelvin!

    Pelo que já explorei no RD, sei que é possível exportar as respostas em CSV e até integrar com planilhas ou BI para criar relatórios mais detalhados. Mas queria entender melhor se existe algum fluxo automatizado que centralize essas respostas direto na ferramenta, sem precisar fazer esse processo manual.

    Alguém aqui já configurou relatórios customizados ou automações avançadas para análise de feedback pós-venda dentro do RD?

    Seria ótimo trocar boas práticas sobre integrações nativas x externas.

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  • Tatiana Molini - Embaixadora

    Kelvin, existem ferramentas especializadas em pesquisa NPS e feedback se você estiver aberto a fazer em alguma outra ferramenta... Via WhatsApp pelo RD conversas também. Tem que estar necessariamente em uma LP?