Andressa Oliveira da RD Station (Resultados Digitais) fez uma pergunta.
🔴 [ENCERRADO] [Sessão Q&A] Pergunte o que quiser sobre aplicações de IA nas suas estratégias com RD Station
Você já pensou em como a Inteligência Artificial pode potencializar os resultados do seu marketing e vendas com RD Station? 💡
Nesta sessão especial de Q&A (Perguntas e Respostas), convidamos Vinicius Freitas, especialista em Growth Marketing e IA na RD Station, para responder suas dúvidas e compartilhar boas práticas sobre como aplicar IA de forma prática nas suas estratégias usando RD Station.
🤖 Alguns exemplos do que você pode perguntar:
- Como usar IA para melhorar a nutrição de leads?
- Exemplos de automações inteligentes com IA no RD Station
- Dicas para personalizar comunicações com base em comportamento
- Tendências de IA no marketing e vendas e como se preparar
*Essa sessão inicia no dia 28/07/2025 e encerra no dia 01/08/2025.
Deixe suas perguntas aqui nos comentários e aproveite essa oportunidade para aprender com quem vive isso no dia a dia! 👇
Bom dia pessoal!
Sou o Vinícius Freitas, atuo com Growth Marketing, Inteligência Artificial e Automação de Processoas aqui na RD Station.
Fiquei muito feliz pelo convite (obrigado @Andressa Oliveira da RD Station (Resultados Digitais) !) e estou super animado pra esse Q&A!
Atualmente, uso IA e automação para transformar nossos processos internos e nossa geração de demanda, com foco em diminuir as tarefas manuais do time.
Fiquem à vontade para mandar suas dúvidas sobre prompts, ferramentas, fluxos ou tendências de IA no marketing.
Bora aproveitar o máximo do RD Station & IA juntos?
Fala Vinicius, boa noite!
Rodrigo Mazzola do Avatar da Saúde.
Pode dar alguns Exemplos de automações inteligentes com IA no RD Station, e também de orquestradores como o N8N?
Abs,
Estou aguardando a resposta ao Rodrigo - ótimo tema.
Fala Rodrigo e Marcus, boa noite. Obrigado pela pergunta, muito pertinente!
Claro, aproveito para compartilhar alguns exemplos que montei aqui na RD e geralmente apresento nos workshops e mentorias!
Sempre falo que os integradores/orquestradores como Zapier, N8N e Make, são nossos aliados na transformação e automação da nossa operação, trazendo autonomia para experimentar e "pirar" e novas ações.
Aqui um exemplo que apliquei usando Zapier, para criação de copy de email personalizada para o lead após uma conversão:
A ideia deste fluxo é esta:
Outro exemplo de ação é trabalhar com conversões como "eventos" para mapear a jornada de seu lead, e agir na hora certa.
Uma iniciativa usando isso foi um agente de WhatsApp para recuperação de vendas que criei pelo n8n.
Ele entra em ação quando o lead inicia o checkout (recebemos essa conversão) e, caso após 20 minutos, ele não confirma o pagamento (a segunda conversão monitorada).
Com isso, o fluxo n8n é disparado e o agente de WhatsApp entra em ação (cada mensagem é uma "rodada" no fluxo do n8n). Este agente é treinado com conversas anteriores do atendimento e vai questionando se o lead precisa de ajuda e contornando objeções para converter a venda.
No geral, as aplicações variam muito de operação para operação, e vale a pena fazer um exercício de olhar para sua realidade e fazer pequenos experimentos para gerar melhoras incrementais.
O principal ponto aqui é entender esse fluxo de: "acontece um evento de gatilho" > "lead é enviado para integrador" > "integrador conecta com IA para gerar uma dinâmica junto ao lead" > "integrador devolve o resultado para dentro do RD Station" > "você usa esse resultado em alguma ação junto ao lead, ou uma ação interna".
Olá Vinicius, tudo bem?
Atualmente, a construção de e-mails ocupa muito tempo da nossa equipe, tirando tempo de tarefas mais estratégicas e que demandam a atenção humana de quem está por dentro dos processos. Já utilizamos IA para produção de conteúdo, mas não te forma integrada. Qual melhor caminho para garantir uma IA conectada com nosso RD, que aprenda continuamente com nossas métricas e ajuste a comunicação quando necessário?
Obrigada!
Bom dia Isabelle! Obrigado pela pergunta. A economia de tempo é decisiva hoje em dia, e acho que é uma das principais vantagens de trazer IA nos processos internos (resultando em maior produtividade e eficiência).
Pelo que entendi, vc tem esse desafio macro, que pode ser dividido em desafios menores, que seriam:
1) produzir copy de maneira mais eficiente (pode ser automatizado)
2) facilitar montagem do email no rd station (pode ser otimizado)
3) analisar a performance dos emails de maneira integrada (pode ser automatizado)
4) utilizar as análises de performance para otimizar o copy (pode ser automatizado)
Vamos lá:
Como uma primeira ação de curtíssimo prazo, caso ainda não tenha implementado, eu recomendaria começar criando um assistente de IA (seja no ChatGPT, Claude, Gemini, MentorIA) treinado com o contexto da sua operação, para produzir os emails. Treine com documentos sobre produto/serviço, tom de voz e diversos exemplos de copys e emails anteriores que funcionaram bem.
Com o uso, você pode ir ajustando o prompt do sistema dele e entender quais arquivos da base de conhecimento estão ajudando e quais estão atrapalhando nos resultados dele.
Esse assistente IA já vai liberar um tempo da sua equipe. É um primeiro passo importante pois já cria uma base de prompt + documentos de treinamento que você poderá reutilizar nas próximas evoluções do processo. E vc pode ir mantendo o treinamento dele atualizado com novos exemplos, para seguir otimizando com copys que performaram bem.
Indo um pouco além, dá para encaixar a composição em HTML nesse processo. Você pode criar um assistente especializado em compor emails em HTML, de acordo com seu branding e estruturas de email que sua empresa geralmente utiliza. Na hora de fazer um e-mail, a IA já monta o código HTML inteiro, com copy e elementos já padronizados.
Com o HTML, você pode colar direto no editor de e-mail ou importar o arquivo no RD Station. Assim, conseguiria trazer copy e estrutura prontos para dentro do RD.
Seria necessário fazer esse cópia + cola mesmo, pois a API do RD Station Marketing não permite importar o corpo do email via integração.
Obs: Uma possibilidade de fazer essa inserção do HTML no RD Station 100% automatizada seria utilizar uma plataforma de agente como o Computer Use do Claude (que opera a interface do usuário de sites), mas acredito que para esse processo a complexidade da implementação não se justificaria.
Agora, para a parte de análise e otimização contínua, a estratégia seria integrar os relatórios de performance email do RD Station Marketing via API, e ter um monitoramento constante. Ou então via Dashboard personalizado no RD Advanced.
Vc pode configurar análises com IA para gerar relatórios das performances e usar essas informações para alimentar o assistente. Tipo: "e-mails com essa abordagem tiveram X% mais abertura" ou "CTAs para esta oferta converteram X% mais".
As campanhas com bons indicadores, você insere os insights no prompt e na base de treinamento. As que têm performance fraca, você não insere, ou então traz para a IA como um "exemplo negativo".
Dá para começar a fazer essas etapas do processo manualmente mesmo, já gerando economia de tempo e ganho de produtividade, ou então com integradores como Zapier, Make e N8N para automatizar algumas etapas em sequência.
De qualquer forma, sempre oriento a pelo menos nas partes iniciais e finais do processo, ter uma etapa de validação e revisão humana antes de enviar o email para sua base! Não deixe tudo 100% automatizado na mão da IA 😅
Um exemplo real: no time de CRM, gastávamos 4 horas semanais só fazendo copy para email. Vi que o principal gargalo estava na criação da Copy mesmo. Então, criei e disponibilizei assistentes IA para os integrantes do time, e hoje conseguimos reduzir essa tarefa para 40 minutos semanais.
O caminho é começar simples, medir os resultados e ir evoluindo a integração conforme vc vai vendo os ganhos!