Camila Oliveira - fez uma pergunta.

25 de Junho de 2025 às 12:45
Dúvidas sobre e-mail marketing
  1. Qual taxa de e-mail seria boa de entrega e de cliques? Quais são as taxas boas de abertura de e-mail marketing atualmente? Taxa de abertura e de cliques: o que fazer para ter melhores resultados?
  2. Como mudar o texto que fica abaixo do assunto no e-mail?

 

  • Raifran Monteiro - Embaixador

    1. Depende muito do tipo de e-mail, segmento e qualidade da sua base, Camila. Mas diria que um número médio de abertura é de 20% a 30% e cliques 1% a 3%. A abertura tem a ver com 3 coisas: 1) visão que se tem do seu e-mail no desktop e mobile (assunto+remetente+texto inicial), 2) relevância do remetente para quem está recebendo e 3) qualidade da lista/segmentação que você escolheu. Quanto ao clique, links/botões bem distribuídos e relevância do link (dados/pesquisas sempre atraem muitos cliques, por exemplo).
    2. Você diz o cabeçalho? A edição dele é na coluna de ferramentas. Inclusive, o bom uso dele pode ajudar bastante na abertura no e-mail também.
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  • Tatiana Molini - Embaixadora

    É multifatorial mesmo, mas taxas de abertura acima de 25% são consideradas boas. E percebo que elas estão muito atreladas ao assunto do e-mail e relevância enquanto remetente.

     

    Já a de clique tem a ver com o momento na jornada e a atratividade do CTA.

     

  • Lorena Embaixadora

    Interessante esse ponto sobre taxas de abertura, mudamos muito a estratégia por aqui aos criar assunto com gatilho de curiosidade bem exagerado até mesmo para assuntos sérios, chegamos aos 27,5%. Prender a atenção do cliente não só no assunto tem sido a cereja do bolo. Estendemos a lógica da curiosidade para o corpo do e-mail o que aumentou muito a taxa de cliques e descobrimos que brasileiro é muito curioso.

  • Luane - Embaixadora

    Para alterar o texto que fica abaixo do assunto do e-mail, no novo editor fica agora em Configurações ao lado de Linhas, na parte de baixo escrito pre-header Captura de tela 2025-07-04 095053