Oi, comunidade, tudo bem?

Aqui é a Mariana Scherma do time de Geração de Demanda da RD Station. Prazer em falar com vocês!

Seguindo nosso Mês Temático de WhatsApp, trouxe alguns insights pra você colocar em prática na sua estratégia. Se você está usando o WhatsApp só pra atendimento ou resposta de dúvida, tá perdendo venda! 

Aqui vão 10 dicas simples que já podem virar jogo aí no seu funil com o WhatsApp:

1. Mostre ao que veio na sua primeira mensagem!

Configure aquela mensagem automática que já mostra ao que veio. Ah, e não esquece de personalizar a mensagem com variáveis, combinado?

Ex: “Oi [PRIMEIRO NOME]! Sou da equipe da [marca]. Tá querendo vender mais online? Me conta rapidinho o que você tá buscando que eu te ajudo já!”

2. Botão com CTA que dá vontade de clicar

Nada de “Saiba mais”. Use botões com vontade! Deixe claro o benefício até mesmo no CTA.

 Ex: “Quero meu desconto” / “Chamar um especialista”

3. Ofertinha com tempo contado (urgência funciona!)

Campanha relâmpago no zap converte. Se você já usa outros canais complementares para nutrição do seus leads, uma oferta no WhatsApp pode ser o pulo do gato.

 Ex: “Fechando até HOJE às 20h, você ganha frete grátis + consultoria de 15min. Bora?”

4. Roteiro na mão, sem parecer robô

Tenha uns scripts prontos, mas escreva como gente de verdade.

 Ex lead frio: “Oi! Vi que você se interessou pelo nosso serviço. Posso te mandar uma ideia rápida pra resolver [dor] aí?”

Ex lead quente: “Já vi que você tá quase lá! Posso te mandar o link com os detalhes e um bônus exclusivo?”

5. Follow-up sem parecer chato

Gatilho de automação ou lembrete manual. Mas o tom é tudo.

 Ex: “Ei, só passando pra ver se ficou alguma dúvida! Ainda posso te ajudar com [oferta/solução]?”

6. Vídeo selfie ou áudio curto = humanização na veia

Grava um vídeo de 30s mostrando produto ou explicando a oferta.

Ex: “Oi, aqui é a Ju da equipe da [SUA MARCA]. Só vim mostrar rapidinho como o planner funciona por dentro – é esse aqui ó 👇”

7. Gatilho mental é rei (mas usa com moderação)

Use escassez, prova social, exclusividade.

Ex: “Só temos 7 unidades no estoque. Acabando, só mês que vem!”

Ex: “Essa consultoria só rola pra quem tá na nossa lista VIP do WhatsApp😉”

8. Link com mensagem pronta (Click to WhatsApp)

Facilita pro lead chegar com contexto.  Use o gerador de links de WhatsApp da RD Station!

9. Qualificação ninja: 2 perguntinhas certeiras

Evita conversa solta e já filtra o lead certo.

Ex: “Só pra te ajudar melhor: você já vende online ou tá começando agora?” ou “Seu foco é atrair mais clientes ou melhorar as vendas atuais?”

10. Encaminha pro vendedor certo = + chance de fechar

Use tags tipo “Interesse em produto A” e já manda pro especialista.

 Ex: “Vou te apresentar pro Leo, que cuida só dessa parte. Ele vai te mandar umas ideias agora 👇”

E aí, qual dessas você já usa? Tem alguma outra que dá super certo aí com você?

Conta aqui nos comentários!